Iskanje osebnega zdravnika

Ko dopolnimo 18 let, se zavarovanje pri pediatru zaključi. Kmalu za tem po pošti dobimo obvestilo, naj si izberemo osebnega zdravnika – kar pa se v praksi pogosto izkaže za precejšen izziv.

Zakaj je težko najti osebnega zdravnika?

V Sloveniji je trenutno premalo zdravnikov družinske medicine. Mnogi ne sprejemajo več novih pacientov, zaradi česar je iskanje zdravnika lahko dolgotrajen in frustrirajoč proces. Pogosto ni mogoče izbirati zdravnika glede na njegove posebne interese ali dostopnost, ampak smo preprosto veseli, če nas kdo sploh sprejme.

Kako začeti z iskanjem?

Veliko mladih do osebnega zdravnika pride prek družinskih povezav – na primer tako, da vas starši, stari starši ali sorodniki "pripeljejo" k svojemu zdravniku, ki vas nato izjemoma sprejme, čeprav uradno nima več prostih mest. Ta praksa ni formalna, vendar je včasih edini način, da pridemo do osebnega zdravnika.

Če pa želiš zadevo urediti samostojno in po uradni poti, obstajata dva uporabna spletna vira:

1. Sledilnik zdravnikov

Gre za aplikacijo (ustvarjeno na pobudo skupnosti, znane po spremljanju COVID-19 ukrepov), ki prikazuje zdravnike, ki še sprejemajo nove paciente.
👉 Obišči spletno stran Sledilnika

2. ZZZS seznam zdravnikov

Na spletni strani Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) najdeš uradne podatke o zdravnikih, ki še sprejemajo paciente.
👉 Preglej tabele na ZZZS

Ko najdeš zdravnika

Če v spletni aplikaciji ali na seznamu najdeš zdravnika, ki naj bi imel prosta mesta, ga je najbolje najprej kontaktirati – po telefonu ali preko elektronske pošte. Spodaj je primer prijaznega in uradnega sporočila:

Primer sporočila:

Spoštovani,

trenutno sem v iskanju osebnega zdravnika. Na spletu sem zasledil/a, da ste med tistimi, ki še sprejemajo nove paciente. Bi lahko prosim potrdili, ali to drži?

V primeru, da me lahko sprejmete, bi prosil/a za termin ali dodatne informacije glede postopka izbire.

Hvala za vaš čas in odgovor.

Lep pozdrav,
[Tvoje ime]

Če zdravnik potrdi, da ima prosto, te bo povabil, da prideš v ordinacijo, kjer podpišeš izjavo o izbiri osebnega zdravnika. S tem postopkom postane tvoj zdravnik uradno izbran, prav tako pa bo iz tvoje prejšnje zdravstvene ustanove lahko pridobil tvojo kartoteko.

Kaj pa če zdravnik nima več prostora?

Če ti zdravnik sporoči, da ne sprejema več pacientov, postopek enostavno ponoviš z drugim zdravnikom s seznama.

Če pa ima zdravnik po javno dostopnih podatkih še prosta mesta, vendar te zavrne brez razloga, se lahko (če si za to) pritožiš:

Najprej na vodstvo zdravstvenega doma, kjer zdravnik dela,
Če to ne pomaga, pa na območno enoto ZZZS, kjer lahko preverijo utemeljenost zavrnitve.

Kako pogosto lahko menjam zdravnika?

Zdravnika lahko načeloma zamenjaš enkrat letno, brez potrebe po posebni obrazložitvi. Izjemoma je menjava mogoča tudi prej, če imaš utemeljen razlog (npr. preselitev, nezadovoljstvo z oskrbo), vendar je v tem primeru treba podati pisno obrazložitev.

Realnost trenutne situacije

Zaradi preobremenjenosti sistema se pogosto zgodi, da kljub zamenjavi zdravnika težko prideš do termina, saj so čakalne dobe dolge. Zato je že sama izbira osebnega zdravnika uspeh – čeprav ni nujno, da boš lahko pri njem hitro naročen/a.